Rothenberger - Descripción de la buena práctica
Participación incentivada en propuestas de mejora implantadas.
ORIGEN
Rothenberger, en su afán por mejorar el grado de participación e
involucración de todo su personal en la mejora continua, realizó un análisis
de las acciones que desarrollaban varias empresas avanzadas en este
ámbito. Fruto de dichos análisis y de su aplicabilidad a la empresa, se
definió un modelo de Tarjetas de Mejora incentivadas que, desde el año
2002, está funcionando a plena satisfacción.
DESCRIPCIÓN
La estructura del sistema es la siguiente:
• Todo el personal puede participar en la aportación de sugerencias de
mejora. Las mejoras pueden abarcar cualquier campo de la actividad:
calidad, productividad, medio ambiente y, por supuesto, la Prevención de
Riesgos Laborales.
• Las distintas propuestas se plasman en un modelo normalizado de
propuesta.
• Toda sugerencia es analizada por un Equipo del Área que se aborde
(PRL, Medio Ambiente, etc.) y la persona proponente es informada de la
resolución que se adopte. Si es aceptada, porque los responsables del área
la ven beneficiosa y factible de implantar, pasa a constituirse en Tarjeta de
Mejora.
• Toda Tarjeta de Mejora se convierte en “orden de ejecución” y se
establecen para ella Responsable, Plazo y Recursos.
• El objetivo predefinido es alcanzar 300 Tarjetas de Mejora al año. Su
consecución garantiza la obtención de una prima económica por todo el
personal de la empresa, gratificación que se corresponde con un porcentaje
de las ventas.
En lo concerniente a Seguridad y Prevención, las propuestas que se
generan suelen circunscribirse a alguno de los siguientes campos:
• Evaluación de Riesgos Laborales.
• Investigación de Accidentes.
• Notas de Seguridad.
• Notas de Higiene.
• Notas de Ergonomía.
• Sugerencia de Mejora.
El peso específico de la Prevención en el conjunto del sistema de Tarjetas
de Mejora queda reflejado en los siguientes datos:
2004: 44 Tarjetas de Mejora de Seguridad y Prevención sobre un total de
300 generadas (14,7%).
2005: 87 Tarjetas de Mejora de Seguridad y Prevención sobre 300 (29%).
2006: 90 Tarjetas de Mejora de Seguridad y Prevención sobre 327 (27,5%).
PROCESO DE IMPLANTACIÓN
Una vez definido el sistema en líneas generales, requirió elaborar una
Instrucción que incluye:
• Modelo normalizado de propuesta.
• Funciones de los Equipos de Área (Preventiva, medioambiental o
productividad).
• Modelo de Tarjeta de Mejora.
Al tiempo, se asignó un Panel Informativo donde se ubican todas las
Tarjetas de Mejora y que posibilita el seguimiento del proceso de
implantación de las mismas por todo el personal de la empresa.
